空间-常见问题解答
1.诚信星有什么作用?
答案:作为严肃的婚恋网站,诚信级别够高,对方就会对您更多一份信任,更容易对您敞开心扉,提升交友成功率.同时,通过认证的会员将获得同城缘的推荐,获得更高的关注度!星级越高的用户,将在搜索结果中排名靠前,相同条件下优先得到匹配。
2.身份证验证如何收费?
答案:(两个通道)①金币核查②军人专用通道(60金币)需要通过上传清晰的现役军人军官证或士兵证证件内页照片在提交成功24小时内完成审核。
3.为什么身份证核查了,可页面没有增加诚信等级?
答案:您好,没有增加说明您没有通过身份证验证。
4.我的金币被扣了,为什么身份证验证还是不通过?
答案:您好,建议您验证时需要您填写与身份证相符的信息。核对填写信息正确后再进行提交。
5.为什么手机号码不能验证?
答案:您好,一个手机号只能为一个同城缘账号验证。如果您之前没有验证过且还是验证不成功的话,可以致电客服协助您验证。客服电话:010-80149798。
6.手机号码验证流程?
答案:空间---诚信---手机号码验证---提交要验证的手机号码---按页面提示使用正确方法发送短信。
7.为什么已经上传3张本人照片,还不增加诚信等级?
答案:您好,只有成功上传三张照片并通过审核设为形象照后,等级才会得到增加。
8.为什么验证身份证或者手机号码后显示验证有误?
答案:有可能是您的手机号或者身份证号输入有误,请再次验证并确认输入号码进行验证,如果还是验证有误请致电客服进行反馈我们的技术会及时处理,客服电话:010-80149798。
-------------------
我的:空间|好友|信箱|充值
首页|搜爱|情感|安全|帮助
-------------------
简版|彩版